Konum ve Durum Bildirimi
Güvenli bir konumdayken aracınızın tam konumunu, modelini, yük durumunu ve arıza belirtilerini bize iletin.
SERVİS HİZMETLERİ
7/24 Yerinde Yol Yardım
Yolda kalan kamyon ve tırınız için konumunuzu ve arıza belirtilerini paylaşarak destek isteyebilir, yerinde müdahale imkânlarını öğrenebilirsiniz.
Hizmet kapsamı
Yolda kalmak, sefer planını doğrudan etkileyen zorlu bir süreçtir. Aliağa ve Bergama çevresinde arıza yapan kamyon ve tırlar için 7/24 yerinde yol yardım hizmeti sunuyoruz. Aracınızın konumunu, marka ve modelini, yük durumunu ve arızanın nasıl başladığını bize ileterek destek talep edebilirsiniz. Ekibimiz ilk görüşmede yerinde yapılabilecek işlemleri değerlendirir. Atölye ekipmanı gerektiren durumlarda ise sonraki adımı sizinle şeffaf biçimde planlıyoruz. Lütfen bulunduğunuz güvenli bir konumdan iletişim kurarak konumunuzu iletin.
- Konum ve arıza bilgisiyle yardım talebi
- Kamyon ve tırlar için yerinde arıza kontrolü
- Uygun çalışma koşullarında yerinde müdahale
- Atölye gerektiren onarımın planlanması
SERVİS SÜRECİ
Başvurudan işlem planına.
Müdahale Planı
Ekip uygunluğunu ve yerinde yapılabilecek kontrolleri mevcut yol ve hava koşullarına göre netleştiriyoruz.
İşlem Kapsamı
Fiziksel inceleme sonucunda yapılabilecek işlemleri ve gerekirse atölye ihtiyacını sizinle paylaşıyoruz.
SIK SORULAN SORULAR
Servis öncesi merak edilenler.
Her arıza bulunduğum yerde giderilebilir mi?
Arıza türü, güvenli çalışma alanı ve gereken işlem belirleyicidir. Atölye gerektiren durumlarda uygun sonraki adımı planlıyoruz.
Yardım isterken hangi bilgileri vermeliyim?
Konumunuzu, araç marka ve modelini, göstergedeki uyarı mesajlarını ve arızanın nasıl başladığını paylaşmanız ilk değerlendirme için yeterlidir.
7/24 hizmet atölye için de geçerli mi?
7/24 hizmetimiz yalnızca yerinde yol yardım taleplerini kapsar. Atölye kabul saatleri ve uygunluğu iletişim sırasında ayrıca netleştirilir.
İLGİLİ HİZMETLER
Aracınızın diğer ihtiyaçları.
Kamyon ve tırlarda bilgisayarlı arıza tespiti, akü ve şarj sistemi kontrolü, elektrik tesisatı incelemesi ve elde edilen bulgulara göre elektrik onarımı yapıyoruz.
Hizmeti incele
Kamyon, tır ve dorse lastiklerinde hasar veya aşınma belirtilerini inceleyerek tamir ya da değişim ihtiyacını değerlendiriyoruz.
Hizmeti incele
Motor performansı, vites geçişleri ve aktarma sistemi şikâyetlerini inceleyerek aracınız için gereken bakım, onarım veya revizyon kapsamını belirliyoruz.
Hizmeti incele